调教 口舌

　　崔文佳

　　11月8日至10日，2023年世界互联网大会乌镇峰会举行。国内外互联网领军人物汇聚一堂，共话治网之道、共创数字未来。峰会受到广泛关注，不仅在于这已成为世界互联网发展与治理的重要交流对话平台，更在于网络化生存的今天，大家都希望知道，这一“生活变量”将走向何方。

　　世界互联网大会走过十年历程。这十年，也是中国互联网产业快速发展、深度变革的十年。回头来看，BAT等老牌巨头地位仍在，字节跳动、美团、滴滴等后起之秀风华正茂。激烈竞逐中，一度催生出补贴、地推、抢滩等商业大战，上演了跌宕浮沉的曲折故事，也留下了在线旅游、外卖、O2O、网约车等新业态。如今，疯狂融资与跑马圈地的发展模式渐渐式微，商业效率和业务价值正在成为互联网企业的新追求。

　　这样的行业之变，也折射着社会对互联网认知的加深过程。犹记互联网初入中国时，平等、开放、共享、去中心化的天然基因让人耳目一新，甚至催生了触网者对于“乌托邦”的想象。摸着石头过河，相关部门坚持包容审慎监管原则，极大促进了互联网行业的成长，为经济社会发展注入了新的源头活水，但同时也让全社会真切地感受到种种新业态未知且现实的“负外部性”。比如，信息推送一味迎合受众喜好，让人在虚幻的满足中深陷“信息茧房”；处处留痕的背后，是数据权属的模糊不清，让人不安于隐私泄露却也相当无奈；颠覆传统行业或能实现破坏式创新，却也可能留下一地鸡毛。

　　经历了重重洗礼，见惯了速兴速衰，全社会对互联网发展的一般规律渐渐熟悉，也凝聚起不能信马由缰的共识。近些年，反垄断、信息安全、数据安全、网络安全等一系列政策逐步填补监管盲区，行业企业纷纷重新聚焦业务内容。这些事实宣告着，互联网的草莽时代已经远去，规范化、精细化正成为行业发展的主基调。

　　正如人生之不同阶段，行业也会经历萌芽、成长、成熟、衰退。这里头，行业的成熟期是一个持续时间较长的阶段。在此期间，技术应用的市场化和规模化已经完成，整个市场的竞争格局在相当长的时期内处于稳定状态，企业之间的竞争手段也逐渐从打价格战转向非价格手段，比如提高质量、改善性能、加强服务。

　　以此反观，今天的互联网行业正在褪去青涩进入成熟期，日益完善的制度框架和行为监管，为其可持续发展铺好了路。特别是随着行业长期仰仗的“人口红利”逐渐见顶，互联网的工作重点应当转移到服务的提质增效上。很多人已经敏锐地体察到“互联网下半场”的逻辑之变——过去的效益主要来自规模，而现在更多依靠技术。谁能够与时代的洪流、国家的需求同频共振，谁能够在关键领域和核心技术上取得突破，谁就能拿到通往更好未来的船票。

　　德国哲学家韦伯曾经区分工具理性和价值理性，前者意味着发挥技术的最大效用，后者则强调价值、伦理的重要性。社会的进步，离不开先进技术的开拓者，更离不开基本价值的守望者。过去三十年，特别是近十年，我们完成了对互联网的祛魅，也交了足够多的学费，接下来，互联网行业应该拿出成熟与担当，以价值观引领技术发展，坚持科技向善，更好地服务时代所需、国家所盼。这种大格局大情怀，是战略眼光的体现，也终将成就自身的星辰大海。（北京日报） 【编辑:曹子健】